服務條款
最後更新：2026年8月12日
1. 服務概述
哥布林商人是一個Discord商城機器人解決方案，提供訂單管理、金流處理、評價系統、優惠券管理及相關功能。本條款規範您使用本服務的所有細節。
2. 用戶平等原則
任何人使用本服務需遵循以下規則：
- 禁止用於非法目的、詐騙或冒充他人
- 禁止發送垃圾消息、騷擾或仇恨言論
- 禁止破壞、侵入或嘗試繞過系統安全措施
- 禁止盜用、轉售或非法複製服務
- 禁止利用本服務的任何 AI 功能執行、協助或指示網路攻擊、入侵、未經授權的滲透測試等行為
- 遵守Discord社群準則及所有適用法律
3. 訂單與付款
通過本服務進行的所有交易均應：
- 由商家自行承擔責任確保產品與服務品質
- 通過本服務記錄訂單，但風險由買賣雙方承擔
- 遵守當地稅務及商業法規要求
- 包含正確的交易記錄，便於查詢與審計
4. 評價與反饋
用戶評價應：
- 基於真實體驗，不得虛假評價
- 不得包含人身攻擊、歧視或仇恨內容
- 評價一經發布無法刪除，請謹慎對待
- 商家有權針對不實評價進行申訴
5. AI 功能
本服務可能提供本地 AI、雲端 AI 客服（可能透過第三方 AI 服務供應商）及語音轉文字等 AI 輔助功能，使用這些功能時：
- AI 產生的回覆內容僅供參考，不保證完全準確，重要事項請洽真人客服確認
- 啟用雲端 AI 客服的伺服器，客戶訊息可能傳送至第三方 AI 服務供應商處理，詳見隱私政策
- 本地 AI 功能純本機運算，不會將對話內容傳送至外部伺服器
- 嚴禁利用 AI 功能從事違法、攻擊性或未經授權的行為，違者本服務有權立即終止其使用權限
6. 數據與隱私
本服務收集、使用和保護用戶數據應：
- 遵循隱私政策的所有規定
- 僅用於提供與改進服務
- 不得未經同意向第三方洩露或出售
- 任何數據洩露將按法律要求通知用戶
7. 知識產權
本服務的所有代碼、設計、文檔及商標均屬哥布林商人所有。用戶無權複製、修改或未授權使用。用戶上傳的內容（如產品描述、評價等）授予本服務非獨佔使用權。
8. 免責聲明
本服務以「現狀」提供，不做任何明示或默示的保證。哥布林商人不對以下負責：
- 服務中斷或技術故障導致的損失
- 商家與買家間的交易糾紛
- 用戶數據丟失或洩露（除非因本服務過失）
- 第三方行為導致的損害
9. 責任限制
無論在任何情況下，哥布林商人對因使用本服務直接或間接造成的損害（包括利潤損失、數據丟失等）的賠償責任不超過用戶在過去12個月內為本服務付費的總額（如適用）。
10. 服務修改與終止
哥布林商人保留以下權利：
- 隨時修改或暫停服務功能
- 在必要時終止違規用戶的服務
- 修改本服務條款（將通知用戶）
- 停止維護本服務（至少提前30天通知）
11. 爭議解決
任何關於本服務的爭議應優先通過友好協商解決。若無法解決，將適用中華民國法律並由相關法院管轄。
12. 聯繫方式
如對本條款有任何疑問或需要支援，請加入我們的支援伺服器：
通過使用哥布林商人，您同意接受本服務條款的所有規定。如不同意，請停止使用本服務。